Médailles de finisseur personnalisées - Les récompenses uniques remises à tous les arrivants ou participants sont devenues la marque de fabrique de nombreux événements sportifs modernes, en particulier les courses à participation massive.
Au-delà d'un simple souvenir, ces médailles sont souvent considérées comme des incitations qui peuvent influencer la décision d'une personne. de l'événement popularité et les niveaux de participation.
Ce rapport examine comment l'offre médailles personnalisées est en corrélation avec l'augmentation de la fréquentation et de l'engagement lors d'événements sportifs.
Nous nous appuyons sur des enquêtes, des avis d'experts et des études de cas (principalement des courses à pied) afin de déterminer si la promesse des une médaille spéciale peut renforcer le succès d'un événement en termes de nombre de participants et d'attrait général.
Les organisateurs d'événements considèrent de plus en plus les médailles de fin de course comme un élément clé de leur stratégie de communication. atout marketing.
À une époque où les courses et les compétitions sont nombreuses, une médaille distinctive peut différencier un événement de ses concurrents. Comme l'a fait remarquer un expert du secteur, les courses sur route se tiennent maintenant même Remise de médailles et publient des vidéos de présentation élaborées des mois à l'avance, en utilisant le dessin de la médaille dans leurs efforts de recrutement.
Dan Ashworth, PDG d'un grand fabricant de médailles, a observé que les médailles sont devenues “l'élément de marketing le plus important” pour de nombreuses courses. faire partie intégrante du budget de marketing. Certaines races sont allées jusqu'à instituer une “Journée nationale de la médaille du finisher” pour célébrer ces souvenirs, Les médailles sont un élément essentiel de la promotion de l'événement.
Une médaille créative ou de qualité peut générer buzz et le bouche-à-oreille. Les participants partagent souvent des photos de leurs médailles sur les médias sociaux, ce qui sert de publicité gratuite pour l'événement. Par exemple, un organisateur a noté qu'après avoir introduit une “puzzle”Les coureurs se sont empressés de mettre en ligne des photos de leurs médailles, incitant les autres à demander “Comment puis-je l'obtenir ?”.”. De cette manière, les médailles uniques ne récompensent pas seulement les finishers, mais deviennent aussi des objets de conversation qui rehaussent le profil d'un événement et attirent de futurs participants.
De plus en plus d'éléments - tant statistiques qu'anecdotiques - indiquent que offrir des services attrayants médailles personnalisées peut augmenter le nombre de participants.
De nombreux facteurs influencent la décision d'un athlète de s'inscrire à un événement, médailles de finisseur jouent un rôle pour un nombre important de participants.
Dans les enquêtes précédentes, environ un tiers des coureurs (à propos de 36%) a déclaré que l'obtention d'une médaille est un facteur important dans le choix des courses à effectuer.
Des données plus récentes issues de l'enquête 2022 Running USA Global Runner Survey (portant sur des milliers de coureurs) ont révélé qu'environ 16% a énuméré les médaille/prix du finisher comme motif de sélection d'un événement.
Cela place les médailles derrière des facteurs tels que la distance, la date, le lieu et la qualité du parcours, mais il est tout de même remarquable qu'environ un coureur sur six dans le monde prenne explicitement en compte la médaille lorsqu'il décide de participer à un événement.
Le graphique ci-dessous illustre la comparaison entre les médailles et d'autres facteurs de choix d'événements parmi les coureurs.
Pour certains événements, la médaille peut être une médaille d'or. faiseur de différence dans les numéros d'enregistrement.
Un exemple frappant est le marathon de Philadelphie et son célèbre Médaille de la Cloche de la Liberté.
Pour le 25e anniversaire du marathon, les organisateurs avaient introduit une grande médaille de finisher en 3D représentant la cloche de la liberté, qui sonne réellement.
La médaille était si populaire qu'elle a été abandonnée en 2016 au profit d'un autre motif, “le nombre de coureurs qui se sont inscrits à la course a diminué”, selon le directeur exécutif de la course.
Les coureurs ont demandé à plusieurs reprises si le motif de la cloche de la liberté serait repris, et les organisateurs, surpris par le tollé, ont décidé de ne pas le faire. ramener la médaille personnalisée à la demande générale.
Cela suggère un lien de cause à effet : l'absence de la médaille convoitée coïncidait avec une baisse de la participation, et son rétablissement était considéré comme nécessaire pour raviver l'enthousiasme.
Comme l'a dit succinctement le directeur de la course, dans un marché aussi encombré que celui d'aujourd'hui “Les coureurs s'attendent à quelque chose de spécial [dans la médaille]... s'ils ne l'obtiennent pas, ce n'est pas grave. Mais s'ils l'obtiennent, c'est encore mieux”.”
D'autres organisateurs de courses se font l'écho de l'idée que “plus le bling-bling est important, plus vous attirez de coureurs.”
Brie Burdych de Corrigan Sports, qui gère une série de courses, explique que lorsque les coureurs planifient leur calendrier de courses, le fait d'offrir une médaille supplémentaire ou un design plus impressionnant peut les influencer : “Si nous mettons cette médaille supplémentaire sur le marché et que nous les attrapons tôt, nous pensons qu'ils s'inscriront à nos courses plutôt qu'à celles de quelqu'un d'autre.”
Dans le Rhode Island, une série de cinq semi-marathons a introduit des médailles à emboîtement (la médaille de chaque course était une pièce de puzzle magnétisée qui se combinait en un médaillon géant lorsque les cinq étaient gagnés).
Le résultat : beaucoup plus de coureurs ont été motivés pour faire les cinq épreuves afin de collecter l'ensemble des données.
“Nous avons constaté que cela incitait davantage de personnes à participer aux cinq courses”, a déclaré Susan Rancourt, copropriétaire de la série. “La médaille en est un élément important, probablement le plus important.”
Il s'agit là d'un cas clair où l'offre d'une médaille créative a entraîné une plus grande participation. dans le cadre de plusieurs événements (augmentation des inscriptions répétées et de la fidélité d'un événement à l'autre).
Même les courses individuelles ont connu une croissance en améliorant leurs médailles.
Le marathon de Little Rock, par exemple, a acquis une notoriété nationale grâce à ses médailles de fin de course énormes et fantaisistes (pesant plusieurs kilos et présentant des thèmes tels que les dragons et les extraterrestres).
Les médailles toujours plus grandes de Little Rock ont créé un public de coureurs dévoués. qui se rendent en Arkansas spécifiquement pour l'expérience de la médaille.
De même, les courses runDisney (par exemple, le semi-marathon de Disneyland) et le marathon féminin de Nike sont devenus célèbres pour leurs prix uniques à l'arrivée - une médaille de Mickey Mouse et un collier Tiffany & Co. respectivement - que de nombreux coureurs ont cités comme un attrait majeur, même en compensant le coût ou les inconvénients de ces événements pour les voyageurs.
En bref, une médaille peut accroître la notoriété d'un événement appel incontournable, Cela se traduit par un plus grand nombre d'inscriptions et des courses qui se déroulent à guichets fermés.
Du point de vue des organisateurs, investir dans une grande médaille souvent s'autofinance en stimulant la participation.
Leo Dignam, directeur du marathon de Philadelphie, a fait remarquer que les médailles sont généralement coûtent quelques dollars en gros.
Même si une médaille personnalisée de meilleure qualité coûte un peu plus cher, le fait d'attirer quelques centaines d'inscriptions supplémentaires peut couvrir la dépense : “Si votre médaille coûte 50 cents de plus, mais que vous obtenez 1 000 coureurs supplémentaires à $150 chacun, c'est rentable”.” Dignam explique.
Ce calcul montre pourquoi de nombreux directeurs d'événements considèrent les médailles comme un investissement intelligent pour augmenter la fréquentation. M. Dignam a également mentionné que, pendant la saison de recrutement, l'un des principaux objectifs de l'Union européenne est d'augmenter le nombre de participants. questions les plus fréquentes de Les coureurs potentiels sont intéressés par la médaille de finisher - ce qui montre à quel point les décisions de participation peuvent être liées aux attentes en matière de médailles.
Il convient de noter que les tous Le participant se soucie des médailles dans la même mesure - pour certains, c'est essentiel, pour d'autres, c'est négligeable.
Par exemple, lors de la course Cherry Blossom Ten Mile Run à Washington DC, les organisateurs ont fait de la médaille de finisseur facultatif (les coureurs peuvent choisir de payer un supplément de $15 pour une médaille ou d'économiser de l'argent en y renonçant).
Seul un tiers des participants a choisi d'acheter la médaille., ce qui suggère qu'une majorité était prête à courir sans médaille. Toutefois, le fait qu'un tiers d'entre eux aient payé un supplément pour une médaille est tout de même significatif ;
Il représente un flux de revenus substantiel et souligne qu'un large sous-ensemble de coureurs est en train de s'engager dans la voie du développement durable. faire accordent une grande valeur à la médaille.
Ce double comportement - certains coureurs indifférents, d'autres très motivés par les médailles - s'aligne sur les données de l'enquête ci-dessus et souligne pourquoi l'offre d'une médaille peut capter l'intérêt des participants motivés par les médailles sans aliéner les autres (certains événements, comme Cherry Blossom, résolvent ce problème en rendant les médailles facultatives).
Au-delà de leur nombre, les médailles personnalisées contribuent à l'image de marque d'un événement. popularité et satisfaction des participants de manière moins tangible.
Les finisseurs déclarent souvent que les médailles leur procurent un sentiment d'accomplissement et un sentiment de satisfaction. “insigne d'honneur” qu'ils peuvent exhiber avec fierté.
De nombreux athlètes exposent leurs médailles chez eux ou les portent même après la course, ce qui accroît la visibilité de l'événement au sein de la communauté. Cette fierté par association peut améliorer la réputation d'un événement - une course connue pour sa médaille cool peut développer une image positive parmi les participants ciblés.
Les médias sociaux ont a amplifié cet effet.
Comme nous l'avons vu, les coureurs publient souvent des photos d'eux avec leurs médailles, diffusant ainsi l'événement à leurs amis et à ceux qui les suivent.
Une médaille photogénique ou exceptionnellement intelligente peut devenir viral dans les groupes de course à pied.
Les directeurs de course tirent délibérément parti de cette situation : en créant des médailles que les gens ne peuvent pas se procurer. vouloir à photographier et à partager, ils transforment les finishers en ambassadeurs de l'événement.
L'affaire de la médaille du puzzle de Rhode Island a montré comment le partage social a conduit à FOMO (“peur de manquer”) parmi ceux qui n'avaient pas couru, ce qui a suscité plus d'intérêt l'année suivante.
En d'autres termes, les médailles peuvent alimenter une cycle vertueuxIls récompensent les participants actuels et attirent simultanément les futurs participants par l'influence des pairs.
Médailles personnalisées s'inscrivent également dans le cadre plus large de la économie de l'expérience autour des événements sportifs.
Les participants d'aujourd'hui recherchent souvent une expérience mémorable, et pas seulement un résultat chronométré. Une médaille unique peut servir de souvenir tangible de cette expérience, augmentant ainsi la satisfaction générale.
Les enquêtes menées par l'industrie ont en effet révélé que “L'une des choses les plus importantes pour les coureurs est le bling-bling”.” selon les responsables de la gestion des marchandises de course qui étudient les commentaires des participants.
Cela ne signifie pas que les coureurs ne s'intéressent qu'aux médailles, mais cela implique qu'un grand nombre d'entre eux considèrent qu'une médaille de qualité fait partie intégrante de l'expérience d'une grande manifestation.
Un événement qui fait l'impasse sur la médaille du finisher ou qui l'ignore. pourrait être perçue comme moins festive ou moins gratifiante, Ce qui pourrait nuire à sa popularité au fil du temps par rapport aux événements qui apportent un peu plus de reconnaissance festive.
Cela dit, des voix s'élèvent pour mettre en garde contre une “course aux armements” de l'UE. la surenchère de médailles.
Certains traditionalistes affirment qu'une trop grande importance accordée aux médailles (et aux modèles toujours plus élaborés avec des paillettes, des lumières, des pièces mobiles, etc.) pourrait faire augmenter les coûts et nuire à la pureté du sport..
Il faut également tenir compte de l'augmentation des frais d'inscription - les médailles fantaisistes ne sont pas gratuites, et le coût est souvent intégré à l'inscription.
Pour l'instant, cependant, La plupart des données suggèrent que les participants apprécient la valeur ajoutée.
Selon les mots d'un directeur de course de longue date qui se souvient du passé : “Les gens attendent désormais ces médailles” comme une partie normale de l'expérience.
Pour de nombreux événements, répondre à cette attente a été corrélé au maintien ou à l'augmentation du nombre de participants dans un environnement concurrentiel.
Pour comparer directement des événements avec ou sans les médailles personnalisées, envisager des courses ou des scénarios similaires :
Défis multi-courses : Les événements qui créent des défis incitatifs en termes de médailles (tels que des médailles de série ou des médailles “défi” supplémentaires pour avoir terminé plusieurs courses) enregistrent souvent une augmentation de la participation dans tous les domaines. Une comparaison au sein de la série de semi-marathons de Rhode Island (avant et après l'introduction des médailles "puzzle") a montré une nette augmentation. du nombre de coureurs qui ont terminé tous dans la série. De même, la populaire série de marathons Rock ‘n’ Roll a introduit un programme de “médailles lourdes” (médailles spéciales pour participer à plusieurs courses Rock ‘n’ Roll au cours d'une année) - cela a encouragé les coureurs à se rendre et à s'inscrire à plus de courses qu'ils ne l'auraient fait autrement, ce qui a stimulé la fréquentation de chaque événement de la série. En revanche, les événements qui ne bénéficient pas de ce type d'incitation dépendent généralement d'une participation locale ponctuelle et ne bénéficient pas de la même fidélité entre les événements. La leçon à retenir est que les incitations à la remise de médailles peuvent transformer des participants occasionnels en participants réguliers, augmentant ainsi le nombre de participants à plusieurs événements.
En résumé, si l'on compare les événements qui offrir des médailles personnalisées Pour les autres, les événements porteurs de médailles ont l'avantage d'attirer les participants et de susciter l'enthousiasme.
Si les médailles ne suffisent pas à sauver une manifestation mal organisée, toutes choses étant égales par ailleurs (date, distance, lieu, coût similaires), la manifestation proposant le programme de médailles le plus attrayant est susceptible de paraître plus populaire et d'attirer davantage d'inscriptions.
C'est ce que confirment à la fois les témoignages qualitatifs des directeurs de course (“Plus le bling-bling est beau, plus vous attirez de coureurs”) et les préférences quantitatives exprimées par les participants dans les enquêtes.
Les médailles d'arrivée personnalisées se sont avérées être plus que de simples souvenirs - ce sont des outils stratégiques qui peuvent renforcer le succès des événements sportifs.
Des études et des enquêtes sectorielles indiquent qu'une grande partie des participants tiennent compte des médailles lorsqu'ils choisissent des événements, et de nombreuses études de cas confirment l'existence d'un lien entre les médailles et les événements. corrélation positive entre l'offre de médailles distinctives et l'augmentation de la participation ou de la fidélité.
Les événements dotés de médailles très convoitées génèrent souvent un engouement supplémentaire, attirent des participants assidus et, parfois même, entraînent des frais d'inscription plus élevés en raison de la valeur ajoutée perçue. Comme le dit le dicton de l'industrie de la course à pied, “Les coureurs courent pour le bling-bling”, Le fait d'avoir des récompenses brillantes est une indication du pouvoir de motivation de ces récompenses.
Il est important de reconnaître que les médailles sont l'un des nombreux facteurs qui contribuent à la popularité d'un événement - des facteurs tels que la qualité des cours, l'emplacement, l'organisation et le coût sont toujours mieux classés en moyenne.
Une médaille bien conçue ne peut pas compenser les défauts majeurs d'un événement. Toutefois, dans le cas de deux manifestations de même niveau, celle qui propose une médaille unique et de grande qualité a toutes les chances d'attirer plus de participants.
Sur les marchés d'événements concurrentiels (par exemple, les villes où se déroulent de nombreuses courses ou ligues), une la médaille personnalisée peut être le facteur décisif qui fait pencher la balance en faveur d'un événement plutôt qu'un autre.
La relation de cause à effet peut être observée dans des exemples tels que la baisse des inscriptions au marathon de Philadelphie lorsqu'une médaille bien-aimée a été retirée et la vague d'intérêt suscitée par l'introduction d'épreuves spéciales pour les médailles.
Des recherches plus formelles permettraient de quantifier davantage cet impact, mais le consensus parmi les experts et les organisateurs est clair : l'offre de médailles personnalisées tend à augmenter la fréquentation et à renforcer la popularité de l'événement.
Les médailles donnent aux participants un sentiment tangible de réussite et créent un attachement émotionnel à l'événement, ce qui favorise la loyauté et le bouche-à-oreille.
En bref, une médaille peut résumer en un seul objet l'ensemble de l'expérience vécue lors d'un événement - et lorsque cet objet est convaincant, il peut effectivement faire une différence significative dans la réussite d'un événement sportif.
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